疫情牵出“直销巨头”暗黑史：有人亏钱，有人丧命

本文转载自：环球人物（ID:globalpeople2006）

“我的愿望就是要让全球500个人通过我的方法成为百万富翁！”

早年间，国外的如新资深销售十分直接，会在个人网站上打出这样的标语。

如新的中文版官网走的是类似的路子。在其招揽直销员的页面中，除了财富，出现频率很高的几个词是：事业、家人、梦想、成功。

这无疑击中了不少人的心理，秀姐就是其中之一。

·如新官网页面截图。

2018年，她在沈阳开店，一位顾客带着“拉她加入如新”的目的来了。

“她说我有这个能力，也有客群，如新可以作为我的副业，多一个方向赚钱。当时给我介绍的时候，她就说某某某一年能挣个几百万，这种成功的案例很吸引人的。”

怕秀姐不信，那位顾客又请来了“业务标杆”，到店里跟她现身说法。“他就跟我讲做这个怎么好，他一个月能挣多少钱。”

听完如新的业务模式后，秀姐仍心存怀疑，觉得“有点像传销”。

其实，不少人“入局”前有过同样的顾虑，但最终他们都被同一个理由说服：如新是美国上市公司，上市公司是不会干违法的事儿的。

在去上海看过如新的中国总部大楼、参加过如新的“洗脑式”培训后，秀姐心动了，“像被打了鸡血似的”想加入如新。

·如新位于上海的中国总部。

对此，秀姐的丈夫十分反对，夫妻俩争吵不休，甚至打了一架。“我当时就觉得我老公不想尝试新鲜事物，太保守了。然后，我就把他也叫去听（如新的培训）课。”

最终的结果：如新赢了。秀姐夫妻决定试一试。

如新的培训课何以如此“洗脑”？

央视财经早在2014年就曾揭秘过——

如新的培训师会先讲诱人的“奖金计划”。比如，他们会给想加入的人算账：只要你能发展84个经销商，年薪百万不是梦；如果你只发展5个“下线”，也能“拥有一套50万的房子”。

当然，这背后的逻辑就很“感人”了↓↓

·央视财经报道截图。

然后，培训师会给个大前提：只有你把自己定位为年薪百万以上的“企业家”，才有可能做到这个水平。

换句话说，如果你没年入百万，只能怪你对自己的定位没拿捏到位。

秀姐认为，这种宣传手法是他们一直以来的套路。“就是过度包装啊，借此创造‘平民神话’，然后让‘小白’们相信这些，并愿意加入如新，但实际百分之八九十都是虚假宣传。”

主营个人保养品与营养补充品的如新，一向爱讲“故事”。

其官网上介绍公司成立时的细节是这么说的：

“1984年，刚从大学毕业的罗百礼和伦兆勋、戴纯娣等伙伴以5000美元起家，在一间地下车库创立了 NU SKIN （如新）。

罗百礼和伙伴们只能把大罐装样品放在桌子上展示，想不到凭借其优异品质大受欢迎，顾客们上门抢购，连外包装都来不及制作，于是罗百礼就请顾客自带容器，用汤匙为他们添装产品。”

·三个创始人都是老外，只是起了中文名。从左至右为罗百礼和伦兆勋、戴纯娣。值得一提的是，罗百礼有八个孩子。

不论这故事的真假，1996年如新在纽交所上市了，业务版图开始从美国犹他州扩张至世界各地。

中国市场自然是其必争之地。

但在中国的这些年里，如新不断陷入舆论漩涡。其中最为人诟病的，一是屡次被指涉嫌传销，二是人命官司。

·2014年1月，人民日报连续三日刊发报道《看“如新”怎样编织谎言》《看“如新”怎样攻陷人心》《“如新”在美屡遭处罚》，揭露如新公司虚假宣传、涉嫌传销。

“如新的模式就是你先自己消费，消费到一定的数量之后，可以成为他们的会员，就有权利去卖如新的产品。然后你可以发展‘下线’，有四五个‘下线’后，就能升到另一个级别了，到时你自己卖产品赚钱，他们卖产品你也赚钱。如果‘下线’再向下发展，你还能跟着赚钱，就是这种层级式的。”秀姐告诉《环球人物》记者。

据她介绍，不同级别的人需要完成不同的保底销售额，如果完不成就会被降级。这意味着，刚开始得自己砸钱买产品。

“当时（我）买了些保健品、护肤品，现在回头仔细想想，其实用起来并没有达到他们宣传的那个功效。”

因为开店有客群，秀姐最多的时候一个月卖了20多万元产品，但即便这样她也没赚到钱。

“本身它的利润不高，我还得买产品自己用，再加上去上海培训、去天津开会，所有的费用都得自己拿，赚不到钱的。”

·2019年，北京青年报的报道中有一张如新的“层级”图。

半年多的时间，秀姐在全国各地跑，忙着“培训”“拉人”，顾不上家，也顾不上孩子，结果却并没有得到想象中的收获。

她突然“醒”了，决定及时止损，退出如新。

在她看来，自己不算惨的。“如果是家庭主妇或者是没有客户群的人（加入如新），他们基本上都会赔钱，前期自己消费的那几万块很可能都赚不回来。”

“甚至还有些人为了‘升级’，去贷款或者套信用卡来买产品、冲业绩，无形当中就套牢了自己，欠下很多钱。不少人会因为如新跟家里闹矛盾，有的夫妻都到了要决裂的地步。”

而如新还会不断用诸如“海外游”之类的奖励，来刺激大家“升级”。

2017年，曾有网友在百度贴吧的“如新真相吧”发帖说起如新的海外游，另一网友吐槽道：“创四星（级别）要为如新贡献130多万的业绩，4个人的巴厘岛旅游顶多值个业绩的零头……”

·2017年，如新在微博称，“神秘的巴厘岛之约同样炫酷”。

如新事件中最令人痛心的还是生命的逝去。

2019年，34岁的如新销售人员林某生病后，靠喝如新果汁“排毒”，拒绝就医治疗，最终不幸身亡。 

林某的委托律师张晓玲在接受红星资本局采访时表示，2019年前后，她一共接受了4名当事人的委托，分别起诉如新中国。4人中，除了林某，还有一人因深信如新公司的话——远离医疗，最终错过了治疗时期，不幸身亡。另外两人造成重症。

·林某去世后，家人十分悲痛。

在秀姐看来，这种“走火入魔”的人还是少数，“但也不排除卖如新（产品）的人做了虚假宣传”。

“有时候，他们为了推销如新的保健品，就会说你用他们的产品，根本不用去医院，或者说喝果汁就能治好感冒什么的。但其实，保健品不能代替药物呀。”

令人不解的是，即便发生如此种种，如新这些年在中国还是没少挣钱。

收割：中国是如新最大市场

2月16日，如新集团公布的最新财报显示，公司2021财年营收为26.96亿美元（约合170.6亿元人民币），同比上涨4.41%；其中，在中国大陆的业绩约为5.69亿美元（约合36亿元人民币），占据全球市场份额的21%。

“中国大陆市场早已成为如新的全球第一大市场。中国业绩好不好，将会左右我们的股价。如新的未来在中国。”2020年，如新中国总裁郑重曾在接受《每日经济新闻》采访时说。

·如新中国总裁郑重。

其实早在上市之前，如新就开始布局中国市场。

据天眼查app显示，如新（中国）日用保健品有限公司成立于1993年3月28日，是一家外国法人独资的有限责任公司，注册资本3007万美元。

彼时，美国对如新经营模式的质疑和调查已经此起彼伏。

据《人民日报》报道，1991年，美国6个州的司法机关对如新展开调查，内容包括其对产品进行虚假宣传、夸大销售利润以及多层发展经销员。

不久后，如新砸钱平息了5个州的指控，但康涅狄格州总检察长不愿就此了结，对如新公司误导经销人员、进行违法传销的做法提起公诉。

此后，美国联邦贸易委员会（FTC）也盯上了如新。

1994年，经FTC调查，如新夸大产品功效和经销商利润，被罚123万美元。1997年，如新被FTC指控，对其减肥、促进肌肉生长等产品进行不实宣传，又被罚了150万美元。

但这些处罚都没有让如新“伤筋动骨”。

甚至其分支机构被美司法机关指控为“开展传销”后，如新也能迅速把“会员”转到另一家分支机构，换汤不换药的继续“搞事业”。

那段时期，中国对直销和传销的定义还没有进行区分。直到1998年，眼见传销猖獗，所有传销活动被国家禁止。7年后，《直销管理条例》生效，进入“打击传销、规范直销”的时代。

直销行业的牌照由商务部发放，如新成为第一批获发中国直销经营许可证的直销公司之一。

这些年，如新不断加码对中国投资的力度。

商务部网站显示，目前，如新在中国包含分支机构25个，服务网点225个，直销产品121种，直销培训员190人（在册190人，注销365人）。

福布斯官网显示，截至2022年2月10日，如新集团员工数达2.6万人。

2014年，如新投资近5亿元的大中华创新总部园区在上海落成，这是其发展史上最大的海外投资案。2018年底，如新又在上海投资近4亿元扩建二期项目，足见其对中国市场的重视。

·如新位于上海的园区。

在一些人看来，如新的经营模式备受争议，但由于经销商独立运行，每每出事，直销企业便可以轻易“甩锅”。

2019年，林某去世掀起轩然大波后，如新发布声明称，经公司内部调查，涉事经销商违反公司相关规定，已对其解除合同，终止合作。

这一次，四地疫情指向如新，其回应如出一辙：此次活动为经销商自行组织，未向公司申请报备，违反公司的规章制度。

“让经销商背锅是直销公司一贯伎俩，一句经销商个人行为就可以把一切责任推得干干净净。”安利中国首批经销商笑非曾在接受《南都周刊》采访时说。

在国内市场野蛮生长到今天，如新一次又一次因负面新面成为焦点，消耗着公众本已不多的信任。凭直销那一套，其未来将走向何方？大家且拭目以待。