本文转载自:北风雪林(ID:beifengxuelin)
近期,上海防疫爆出了许多负面新闻。引爆舆论后,官方都进行了辟谣:要么是“否认式”辟谣,要么是“大事化小式”辟谣。
今天又见到一个引人思考的“争议事件”,值得聊一聊。
壹,辽宁“援助物资”扔垃圾箱事件
4月16日,有网友在自媒体平台发布视频,说上海有地方政府,将辽宁援助的“蔬菜包”等刚需物资,打包扔到垃圾桶。
4月18日,官方进行回复“辟谣”,称这个视频反映的事件有“误解”。
根据上海市南桥镇的解释,他们在4月16日收到这批“生鲜物资”之后,发现因为长时间的运输和存储,部分蔬菜已腐烂,他们安排人员将已经发芽的土豆、挤碎的番茄、腐烂的黄瓜和包菜等蔬菜挑拣出来处理。
南桥镇政府唯一的道歉不是“扔菜”,而是扔菜用错了“包装”,继续使用辽宁援助物资的包装袋装扔弃的腐菜,引发“误解”。
从曝光“南桥镇扔菜”,到“南桥镇指责辽宁送过来的就是长时间运输后的腐菜”。
那么根据“事件报道”的准则,我们必须追溯辽宁方面,这批菜是怎么来的。
辽宁方面在4月12~13日,向上海援助蔬菜及粮油物资2300吨,整个流程是有全方位报道的。
根据报道:辽宁为了这次物资配送,组建了300辆冷藏运输车的车队。
辽宁省这次援助物资运送,首次启用“海陆联运”的方式,确保物资运送的时效性。
辽宁到上海最快的方式,就是在渤海湾,用滚船把300辆冷链车运送到烟台港口,然后事先联系烟台高速卡口,绿色通道,专车通行。
为了确保冷链车物资的新鲜度,辽宁方面甚至对两艘专用的滚船进行了改装,让冷链车可以在滚船上充电,确保物资不因为断电而变质。
辽宁的300辆冷链车队,12日从辽宁出发,首批900吨物资13日就到了上海,整个物资运送不到36小时。
辽宁方面甚至考虑到“上海分装不便,人力不足”,为减轻蔬菜到达上海后分拣压力,辽宁省组织人员预先包装,将蔬菜分拣搭配、封装入盒,方便蔬菜包直达上海千家万户。
从事件的另一层面“辽宁物资运输”的反馈来看,无论是时效,还是选品,以及包装,都考虑到了“运输和储存”的不便。
辽宁方面呈现的是“众志成城,调集全省资源,用最优运输方案,及时运送了包装完好经得起储存的菜品”,上海“南桥镇”说,送到手的就是运输和存储积压的“腐菜”。
双方各执一词,如果我猛烈抨击上海,又会有人“说我不够客观”。
毕竟在我以前的“政府负面新闻”的文章里,强调过新闻报道最基本的“三方采访准则”。
如今事件双方的陈述“矛盾明显”,也有上海本地人指责“辽宁发布的官样文章”不一定可信。会有人质疑“你又去不了上海现场采访,找不到第三方,如何证明哪一方是真话”?
有些幸运,又有些可悲的是,“垃圾堆腐菜”事件真的有第三方。
要证明被扔掉的菜是不是“腐菜”,就看有没有人去捡,捡了能不能吃就行了。
这次被扔弃的腐菜不仅有人“捡”,甚至有很多人去“抢”。
通过看“垃圾堆捡菜”的视频回复,发现有很多人“对抢到这些菜很羡慕”,一些人相互追问,“这样的菜,哪里可以抢到?”
于是一些人,结成“抢菜伙伴”,相互承诺下次有这样的信息,一定相互通报,互帮互助。
这些菜从“表层”看,确实有些“腐坏”,但剥去表皮后,是许多人的争抢的“刚需”!
因此,被少数人认证为“腐菜”扔到垃圾箱的物资,成为更多人“拼命争抢”的刚需。
那么这些菜是不是“不能吃的腐菜”,这些“拼命争抢的百姓”,就是“判定真假的第三方”。
贰,辽宁物资扔弃垃圾箱,说明什么问题?
这次上海基层政府扔弃辽宁捐赠物资事件,至少说明两方面问题。
其一:是“何不食肉糜”的脱离群众问题。
无论是大白菜,还是洋葱,即便表皮有所污损,我们都知道去除表层是能吃的,另外的红萝卜,土豆更是古代饥民熬过灾荒的“圣物”,都是易保存不易腐坏的菜品。
从普通百姓到“垃圾堆争抢”的菜品被随意扔弃,证明基层政府的管理者,与辖区百姓对“蔬菜刚需”的感受不一样。
他们认为大家应该吃“更精致更好”的菜品,但是许多低收入人群,许多困难人群,能够抢到“菜”,不挨饿就“梦中笑醒”了。
他们并不苛求多么精致的“高端菜品”,他们只希望不浪费,不挨饿。
其二:体现“弄虚作假”,掩盖“内部分发拖延低效”的问题
从问答平台某个回答来看,同样是“辽宁物资”,他们街道在13号下午就收到物资,并且当时向下分发,而且这个人也侧面证明了辽宁物资“每份分装好,泡沫箱包装,冷链运输。”
当时这个回答者所在社区的居民,收到菜品都发了朋友圈,大家收到的援助菜品都很新鲜,比居民高价买下的“蔬菜盲盒”靠谱许多。
从这个回答者的答案,就能看出上海市的不同区,到不同基层,执行力是不一样的,如果在13号就能将物资分发到居民手中,一定比16号“扔弃时新鲜许多。”
这次“南桥镇”的管理人员,或许还觉得“有些冤枉”,因为他们扔弃腐菜,其实是为了“避免另一种舆论海啸”。
就在南桥镇“扔弃腐菜”早两天的4月14号,黄浦区有居民将收到的“变质压烂蔬菜包”嗮到网上,黄浦区因为物资转运不及时,流程不恰当,导致居民收到菜品“腐坏变质”成为全网攻击的热点。
既然“居民收到腐坏菜”会上热搜,最好的办法,就是在中间流通环节把“腐坏菜”先一步“剔除”。
甚至考虑到后续还有几个环节的“运输耽误”,预判菜品到居民手上的时间,将一些“现在看起来没有坏,但几天后会腐坏的菜提前剔除”。
只要我将“证明我转运分发延误”的菜品全部扔弃了,我就是“转运了合格物资”的好部门!
至于“扔弃的那部分损耗”,就是“必须承受的代价”了。
上海近期反映出的“物资损耗扔弃事件”不止辽宁物资这一次,所有事件的通病,就是“何不食肉糜”的脱离群众,以及“掩盖转运分发延误”的弄虚作假。
历史无数次的胜败都告诉我们,脱离群众和弄虚作假都是走向胜利的“大敌”!
直面错误,实事求是,才能找到凝聚民心的“良药”!
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