今年最牛的员工福利，就是它了

作者：文

本文转载自：牛弹琴（ID:bullpiano）

短短两个多月时间里，中国的打工人们对员工福利的认知被刷新了两次。

一次是今年3月，一张网上流传出的员工薪资表和“委屈奖”，让胖东来上了热搜。而这一次，是京东——

堪称今年国内企业最“豪横”的员工福利出现了。

事情要从今年2月讲起。当时刘强东回国不久，京东就做了一个大动作，用31亿元拿下了一块地。据政府部门的公开信息，这一地块位于北京亦庄新城，就在京东总部对面。消息一出，立刻引发了外界有关其用途的猜想——京东要进军房地产了？

现在答案浮出水面。5月4日，京东官宣这块地启动建设名为“京东青年城”的员工公寓，建设费用超过60亿，建设公寓近4000套，满足京东总部年轻员工的安居需求。

根据京东公布的数据，这次拿地+盖楼总共要花60多亿，加上之前的百亿“住房保障基金”等，这家公司20年来在员工的居住条件改善上累计投入超220亿元，这个福利的手笔不可谓不大。

不仅如此，京东的基层员工五险一金等各类福利保障，一直是有口皆碑的。综合来看，近年来京东在员工福利上的巨大投入，在整个行业内可能也是最多的。

这也不让人意外。要知道，在过去很多年里，刘强东视员工如“兄弟”已经为大众知晓。而在今年年初，京东新年贺信中又再次强调，让员工“更有尊严地工作和生活”。

京东为员工拿地盖房的消息，自然也很快成为公众热议的话题。人们关注这件事，既是对“别人家的公司”的羡慕，也是对更多企业承担社会责任、创造社会价值的期待。

一个既简单又不简单的问题：到底什么企业，才能算一家好企业？

（一）

从“耻辱间”到“安居计划”

根据公开信息，“京东青年城”包括近4000套员工公寓，以及配套的幼儿园、体育场、电影院等，将形成总建筑面积30多万平米的建筑群。

显然，京东不仅是想让员工可以居者有其屋，更要提升员工的住宿条件，交通、休闲、娱乐、教育等各种配套都要跟上。

这个福利有多给力？

要知道，在寸土寸金的北京，买房或租房对年轻人来说都是很大负担。

而“京东青年城”的位置，就在京东总部东南侧，从京东1号楼南门出发，过个马路就到。

这个位置附近的房价，现在已经超过6万元一平米。在北京，租房对年轻人来说也是一个不小的负担，和别人合租，一个单间的月租金也得三四千元左右。

一家民营企业花60亿在北京给员工买地盖房，可能不少人听到这样的消息会感到意外。不过，如果回看这些年京东所做的很多事情，似乎又顺理成章。

在多年前的一次受访中，刘强东曾经对知名媒体人秦朔讲过一个“耻辱间”的故事。

有一次他去参观宿迁员工宿舍，发现之前他明确要求给员工盖的是高级白领公寓，结果都快装修好了，样板间却是一个八人间。刘强东勃然大怒，质问为什么走样了。他得到的回答是，在建设的三年多时间里，京东经历了一轮高速发展，员工人数已经翻了四五倍，所以一个宿舍两个人住不下了，只能扩充到 8个人。

但在刘强东看来，这不是理由。为什么？说明员工没有真正被放在心上。

之后，京东在宿迁建了1000多套高标准公寓。公寓2人一间，公寓楼里健身房、洗衣房、台球室等生活娱乐配套设施一应俱全，而且是让2000多名基层员工免费住。有人说，公寓的条件不亚于当地的四星级酒店。

而之前的那个样版间，被保留了下来。京东给它起了一个名字，叫“耻辱间”，意思是前耻不忘，永远要记得把员工的利益放在前面。

安居，才能乐业。在让员工安居这件事上，京东可谓是不遗余力。除了不断地建房，京东自2012年还推出了“安居计划”福利项目，用于缓解员工家庭购房压力。

这个福利项目的专项基金，向符合条件的员工提供最高100万的无息购房资金支持，不少京东的员工家庭就是靠安居计划付上了首套房首付款。

截至目前，京东已经提供资金支持累计近20亿元，帮助超2500位员工实现了安居乐业的目标。2022年，京东又将该福利迭代，宣布将投入100亿“住房保障基金”，为包括全体德邦员工在内的所有集团员工设立“住房保障基金”，以支持工作满五年以上全体员工，包括每一个快递员工和客服等基层员工，实现购房愿望。员工购置家庭首套房可以申请最高百万元贷款额的贴息支持。

（二）

“这笔钱救了我的命”

在京东的发展历程中，创造了许多个中国企业第一。

远的不说，就拿去年来说，京东的营业收入规模首次成为中国民营企业500强的榜首。而今年3月京东的最新财报显示，2022年全年京东净营收10462亿元，成为中国第一个营收超万亿元的民营企业。

京东现在的员工达到55万人，也是中国员工最多的民营企业。

京东的独特模式被分析得太多，很多都是围绕着技术、服务、成本、效率、运营、供应链等一系列关键词。

但在那些之外，还有一个极其重要的因素，那就是对员工的重视。

除了安居福利之外，京东对员工，尤其是基层员工，还有众多福利保障。

京东有30多万快递小哥等一线员工，他们中的80%来自农村，京东一直为他们交纳五险一金，近三年总计支出超过了1100亿元。

可能有人会说，这是天经地义的事。但在快递这个行业，大多数快递员还没有五险一金保障。不仅是快递员，中国的上亿外卖小哥、网约车司机等灵活就业者的参保率都不够高。

京东还设有“员工救助基金”，用于缓解员工及直系亲属突遭意外或疾病时的燃眉之急。

这个救助基金至少有两点非常为人称道。

第一是“不设上限”，在京东工作满五年的老员工一旦遇到威胁生命安危的疾病情况，公司将提供不设上限的公立医院医疗费救助支持。第二是“身故员工子女,公司养大成人”，如果员工在任职期间遭遇不幸导致完全丧失劳动能力或身故，公司将承担其子女学习和生活的基本费用，一直到大学毕业。

举个例子，2021年，京东快递员杨路查出了骨髓增生综合征，需要负担高昂的医药费。他申请了公司的医疗保障金，获得了52万元保障，“我知道这笔钱，彻底的救了我的命”。

遇到不可抗力因素导致员工家园被毁，京东也会在第一时间给予经济支持。2016年7月13日，京东员工晓强家中遭遇大火，损失约15万元。晓强的经理主动提出帮他申请员工救助基金后，很快员工救助基金拨款的5万元到账，帮助晓强很快重新开始正常生活。

近年来，京东的“员工救助基金”已累计投入近亿元，帮助数千名员工家庭度过困难。2022年11月，京东又宣布再投入亿元扩充“员工救助基金”。

这种温暖的关怀在京东还有很多。比如开设幼儿园，让员工子女轻松带娃；比如每年春节期间，京东对春节坚守一线的员工加大福利补贴，让员工过一个健康、有保障的“安心年”。“我在京东过大年”项目开展以来总投入超15亿元，为坚守一线、原地过年的员工提供高于国家法定标准的福利补贴。

过往20年，京东投入数百亿，用于员工住房保障、员工救助、福利补贴等几乎涵盖一切的员工福利。

持续提升基层员工的收入水平和福利保障，企业短期内会承受经济上的压力，但长期来看，对企业、员工和社会对是有利的。把员工放在首位，企业对员工好，员工才能对用户好，用户才会更信赖企业，只有这样，一条从企业、员工到用户的“微笑链”才能形成。这既是价值观和企业良心，也是健康可持续的商业模式。

正如刘强东曾经所说，“只有真正关注员工幸福感的企业，才能变得伟大”。

（三）

尊严，比股价更重要

在过去的数十年里，“企业的唯一目的就是股东利益最大化” 一度成为主流的声音，甚至连诺贝尔经济学奖获得者米尔顿·弗里德曼都曾经是这一原则的支持者。

但正如人类社会的发展一样，商业文明也在不断进化。人们开始对企业的价值观、目的与使命进行了重新审视——一个公司的诞生应当源于一个梦想，这个梦想是关于世界会变成以及应该变成什么样。

这场商业的“觉醒”改变着世人对商业的看法和商业运作方式，对中国的企业也是如此。

在京东2023年新春贺词中，有这样一段话：“我们追求商业的成功是为了让企业对社会有价值，但首先是要让为企业打拼的员工过上更有尊严的工作和生活！否则商业的成功与否、公司的股价高低没有任何意义！”

这段话可谓是京东价值观与使命的体现。

尊严，比股价重要。写下《基业长青》的管理学家吉姆·柯林斯有类似的论断——一家企业要想基业长青，需要有超越利润的追求。

这个追求，是让世界更美好，而这个世界是由人构成和创造的，那么追求的核心重点，无疑是“人”。

商业，是所有利益相关者的共赢，伟大的企业应该不太关心竞争对手，只关心人的价值，这不是一句理想主义的呓语，而是正在行进中的宣言。

在当下的中国观察京东，还可以看到另一层内涵。

推进中的“中国式现代化”，是全体人民共同富裕的现代化，注重人的全面发展，强调人的尊严和价值。在这一进程中,人的利益和幸福是最重要的。而让所有人都过上有保障、有尊严的幸福生活，也是“中国梦”的重要组成部分。

民营企业们，作为无可争议的重要一环，正在为这一目标实现发挥自己的力量。

京东，则提供了一个参考和标杆。相信未来，像京东这样的中国企业一定会越来越多，肩负起更多的社会责任，让更多基层劳动者拥有“尊严的工作与生活”。

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