我在某互联网大厂的工作实录

作者:任易

本文转载自:任易(ID:HiRenyi)

深度搜索,在我眼中其实是一种底层的职场技能。因为它在我的工作中,几乎是无处不在的。

现在我用2020年时的一个案例,给大家介绍一下,我是如何运用深度搜索,逐步完成工作任务的。之所以选该案例,是因为它使用的比较全面。

那时我已经在某大厂工作一年了,已经中了几个重要的大单,获得了领导认可,因此被临时拉去某家上市燃气公司作关于新基建的报告。

这份报告还挺重要,因为这是两个公司高层牵头的合作,客户董事长、总裁也在现场,关系到以后我们跟该上市公司的后续合作。某大厂的高层也会去。因此只许成功,不许失败。

但是时间紧任务重,只给了我十天时间,我还从来没接触过燃气行业。何况我当时本身就有一大堆活儿要做,因此每天最多能挤出两小时用来准备报告。

这都还好,关键是我当时对燃气行业一无所知,新基建也是国家刚刚提出来的概念。除了偶尔刷新闻看过几次不咸不淡的报道以外,其他什么都不知道。

因此,深度搜索就该上场了。

新基建资料收集

我首先选择的是,去百度文库和百度网盘搜索“新基建“。这招听起来挺普通,但实际上非常有效。

百度文库,在我的搜索生涯当中一直扮演者非常重要的角色,因为经常能找到很多重磅级资料

为此,我专门买了好几年的文库VIP,为的就是随时下载资料。果然,我在文库随便一搜,就出来很多报告。

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但如何筛选就比较麻烦了。如果把大部分都看一遍,无论是时间还是精力,都肯定跟不上。

这时候就需要用两种办法来,减少我们的工作量。第一种,就是根据资料的出品方来进行筛选。比如像这次搜索“新基建”,我基本上只选择某大厂研究院和其他各个比较大的券商出具的行业研究报告。

因为他们有一群专业的分析师做这样的工作。无论是图表还是数据,都有可靠的信息源,省去了验证的麻烦。他们得出的结论一般也都比较靠谱,可以直接拿来用。

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另外,像这样的行业报告,其实并不需要读很多份,因为很多结论都是大同小异。因此交叉验证一下即可,选择他们公认的部分作为结论使用,一般不会出什么大错。

但即使这样,需要看的报告文字数量也是非常庞大的,随便一搜都得好几万字。这时候就得用第二种办法,多文档的关键字检索

各种深度的行业报告,为了保证全面公正客观,所以往往会写的比较冗长,但核心部分其实并不多。这时候不可能一个个打开看,于是我用了filelocate,根据关键字迅速定位到相关文档和文字部分,先一键摘录下来,等积累了相同类型的内容后,再进行对比阅读,会理解的更全面深刻。

一般情况下用这两种办法就够了。但这次我对新基建实际了解太少,因此我还用了思维导图法,即把每个功能点都记到思维导图中,采用层级递进式结构,并随着阅读不断调整

这样等我读完时,整个新基建的行业逻辑和重点信息,都会被编制在一张网里,不仅条理清晰,而且便于理解。这招对快速了解任何陌生领域,都很有效。

不过随着科技的发展,现在有更有效的办法了。

我现在借助chatgpt的力量,写了一个能迅速提炼报告的内容的程序,也就vi PDF解析、存入向量库,并且用大模型进行总结。因此现在无论需要读什么,但凡比较长,就先扔进程序里跑一跑,然后直接看整理好的重点信息就成。

如果发现某部分没理解,就让程序定位到原文,认真读一遍就好了。如果还有不理解的,直接用chatdoc类应用,扔进大模型里进行针对性询问,基本上就都了解了。

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现在有了大模型,真的是极大程度节省了自己浏览总结的时间,效率大幅度提升,也很好的节约了脑力。不得不由衷感叹,深度搜索也得结合ChatGPT,与时俱进才行。

客户资料的收集

对新基建有了框架性了解以后,我就开始收集客户,也就是该燃气上市公司的资料了。

快速全面的了解一家上市公司,最有效的办法,就是研读他们的财报。无论是公司主营业务,还是各类业务的营收、利润额、收入来源、公司愿景、战略规划、近期投资项目、员工人数、员工薪酬等,都会写的清清楚楚。

我也是看了以后才知道,该公司投资了XX个城市的燃气公司,而且除了管道燃气之外,还有瓶装气,同时还在经营给电厂的供气业务,自己还建设了LNG、LPG的储备库,等于业务中包括了进口、储存、管道输运、调度、SCADA监控、终端销售、运维保障等内容。

按理说,这已经了解客户的方方面面了,但其实还远远不够。因为我对这些数据到底意味着什么,并没有清晰的概念。

因此,我还需要再看该行业的龙头企业的财报,进行对比分析。有了这个行业标杆,我才知道该客户的优缺点在什么地方 ,下一步可能会往什么方向发力。这样才能围绕客户感兴趣的点,组织报告材料。

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当然,这事儿说着容易,其实可没那么简单。光是如何解读财报,就值得专门开好几门课。更为关键的是,作为一个外行,我对燃气行业内的很多常识性信息都比较缺乏。这就得靠阅读券商出品的上市公司分析研报,以及行业研报来进行填补。

然后,坑就来了。

券商出具研报,是有自身目的他们肯定不会说谎,但不见得真话全都说这就得依靠推理和交叉验证细细甄别

研报中提到的优势,不能简单相信,反而倒是劣势,值得认真关注。因为说优势,可能是给上市公司造势。说劣势,虽然不乏唱空动机,但作为外行,还是宁可信其有。因为报告那天,台下都是业内人士,一个不注意露怯了,报告的效果就大打折扣。

经过对比分析后,我对整个燃气行业从行业发展趋势,到具体该上市公司,都有了比较清楚的认识。

然后我就发现了该上市工作有很多项业务,都有进一步数字化的需求,也就是存在多种深度合作的可能。例如,他们需要企业客户的画像、数字孪生、甚至基于区块链进行能源交易等。

接下来我就该看看我们内部,能提供哪些服务了。

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内部资料的收集

相对来说,内部资料远比外部资料容易收集的多了。毕竟实在搜不到,找个同事要一份就行了。但一般情况下,还是尽量自己找。因为老当个伸手党,同事也会嫌烦的。

为此我刚进公司的时候,就添加了各种微信群。因为很多同事交流的时候,经常会发各种内部资料

我用电脑挂上微信,然后设置自动下载微信群文件。这样等需要的时候,直接用本地搜索神器everthing一搜,往往都会有惊喜发生。

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但这还不够,我又盯上了竞品友商

因为面对工业类服务,大家都大同小异。因此多看看竞品,能启发自己的思路。但竞品的内部资料可不好找,像我当时想找几家比较大的竞品公司,在“智慧管线”方面的资料,就稍微费点劲。

因为它们的员工,不可能把类似需求文档之类的内部资料放到网上,而这恰恰是我急需的。

毕竟知道竞品到底怎么设计产品的,就能明白自己产品的优劣势各是什么,报告的时候也就知道该怎么处理了。

我当时用了点迂回战术,先是搜索“智慧管线+竞品公司名字”,找新闻稿看看它们都跟谁合作,用的什么产品。然后在百度文库里搜索该产品信息。现在直接用搜索引擎的API去搜索,找新闻就更加方便了。

这么一试,果然有惊喜发现。因为合作公司的人,没有那么强的保密意识,可能会把产品资料传上去

现在知己知彼了,我就初步选择了,企业客户画像、智能客服、数字孪生、安全检查、知识图谱等方面业务,作为报告中重点推销内容。

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政策资料的收集

对于普通项目,资料收到上面的程度就够了。但对于大项目,这还缺一部分内容,而且是非常重要的内容,那就是相关政策资料。

从理论上讲,其实应该先收集政策资料,判断未来的行业的发展趋势之后,再收集上述内容。但实际上收集过程,最好倒过来。

因为从收集层面讲,政策相关资料的收集是最容易的。因为它们都是公开发行的,从官网获得就行,不存在信息造假的问题。

但从理解层面讲,政策相关资料是最难理解的。因为它用词高度概括,相关文件写的也往往都是高屋建瓴。

我原来写过一些政策解读类文章,我当时就发现相关文件,真可谓是字字珠玑,没有一个词是随便乱用的,都值得仔细品味。

因此,最好先收集具体的行业资料,包括一些重要公司的资料等阅读完了,对整个行业有了基本认识以后,再看相关的政策文件。这时才能发现其中的精妙之处。

像我读完政策性资料后,再返回头去读新基建的资料,就又发现了很多关键点。这些新发现,也都最后整合到ppt当中了。

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因为对于大项目来说,能吃到最大限度政策红利是非常重要的,也是今后长期合作的重要保证。

对于我个人而言,也是非常重要的。因为报告时,会跟底下众多业内大佬交流。我对政策文件理解的深度,直接关系到他们对我的信任程度。因为能对政策进行深度解读的,才会是真正的业内高手

信息的整合

经过7天的认真收集,我手里积累了众多资料。之所以花这么长时间收集,是因为两个原因。

第一是,大部分商业报告,其实注重的内容实质,而不是形式。包括制作的ppt,其实不需要多么精良,达到一般工作标准就行。但必须保证言之有物,说任何一个观点,都必须有切实的数据作为支撑。

第二则是,人的记忆和理解是需要时间的。根据艾宾浩斯遗忘曲线,重复的次数越多,理解的也就越深刻。

我每天收集两小时,不断地总结反思。这就不仅仅是收集的过程,也是自己整理思路的过程。

等资料收集差不多了,我对整个新基建,尤其是燃气行业的认知,就已经非常深了。这时候动手开始做ppt,才能做到心到手到游刃有余。

最后,我思来想去,还是按照最经典的顺序,先从新基建的发展趋势讲起,然后讲该上市燃气公司的主要业务,最后将我们可以合作的领域。

因为该公司从董事长到总裁,一众高管都在。这些人并不会特别关心具体的业务如何落地,但他们会关心行业趋势如何发展。

因此先高屋建瓴的讲解政策层面的信息,既然容易抓住他们的注意力,又能快速塑造共识,为后面深度合作,打下坚实基础。

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报告当天效果很好,一小时的演讲获得了多次掌声。最后不仅客户公司的董事长、总裁副总裁满意,我的上司也很满意。第二天该公司股票还大涨5%,不知道有没有我的功劳。

因此后续的合作也很顺利,每年差不多跟某大厂有1000多万的生意,虽然在我职业生涯中不算是我的业绩,但我帮大家开了个好头,还是很有成就感的。

当然,最让我高兴的还是,只用了十天,就对燃气行业有了比较深刻的认识,这其实代表一种学习能力的加深。

我一直觉得,在职场当中,项目式学习是效果最好、速度最快的学习方式

深度搜索+ChatGPT,无疑就是项目式学习的最佳抓手


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