要不要打造企业偶像？东方甄选时代的新问题

东方甄选的故事还要发酵。这是一个难得的商业事故，我们做一点更深入的讨论。

直播行业的本质与娱乐行业非常像，也就是偶像经济模式。不同圈层有不同偶像，不同人设的偶像都有众多粉丝。很多时候，不同圈层很难跨圈，理解不了为什么“那样的人”还有那么多粉丝。这是一个市场筛选的过程。

有一种观点认为，过度依赖个人的商业模式风险很大。讲这句话的投资者，大概率没有在娱乐行业待过。周杰伦、刘德化也好，汤姆克鲁斯也好，都是完全依赖个人的小经济体。粉丝们并不会关心他们背后的经纪公司，他们只关心偶像本身。换言之，不能换的是偶像，能换的是经纪公司。

东方甄选到目前为止，充其量只是一个孵化了董宇辉的经纪公司，完全谈不上平台公司。因为偶像平台的孵化能力，与单个偶像的经纪能力，完全不在同一层面。

今天类似好莱坞那样的偶像平台，只有极少数几家互联网平台，佼佼者当然是抖音（tiktok）。除此之外，都是经纪公司而已。所以，如果东方甄选的定位是偶像平台，那它的竞对就是抖音们；如果它的定位是电商平台，那自然想做去董化，但它的竞对就突然变成了京东、淘宝、拼多多们，至少也是有独立app的唯品会、得到们。所以，在商业目标上，俞敏洪同志其实已经出了判断上的问题。你的目标，直接决定了你的对标对象，当然也会决定市场采用哪种估值体系。

其实，对俞敏洪来讲，最好的方法是做好一家经纪公司，如果能从一个偶像，孵化出下一个偶像，那“偶像平台”就会初露峥嵘。但从新东方的基因来看，这又是绝对不可能的。新东方当年就是一家“偶像黄埔军校”，出走了太多有才华的人。每家企业都有自身的上限与特点，新东方是一家好企业，俞敏洪也是一个很好的企业家，但他们不是万能的。

推而广之，互联网时代，企业到底要不要打造自己的偶像呢？

事实上，高度依赖互联网营销的企业，确实需要，而且普遍都拥有自己的偶像。这是因为，互联网舆论，无论是竞对友商的水军，还是情绪善变的粉丝，随时都可能翻手为云、覆手为雨。最好的公关其实就是企业自己的大V，企业最好的大V，最好就是创始人自己。Elon Musk收购twitter，就是看到了互联网舆论的颠覆性力量，他本人充分利用了超级大V的影响力。余承东虽然大嘴，但很大程度上也充当了“华为发言人”的角色，在友商水军袭来时，两条微博就可以及时扭转局面，节省的公关费不可计数，实际效果也非慢条斯理的公关们可比。

当然，除了创始人自任偶像这种“最安全”的方式外，要驾驭余承东这个级别的大V，就要求老板要有任正非那样的控制力和影响力。这既需要心胸，也需要能力。最关键的，余承东离开了华为的生产链条，其实就什么都不是了。而东方甄选本来什么生产链条都没有，完全是靠董宇辉（们）撑起的摊子。

所以，企业要不要打造自己的偶像呢？如果不打造，应对网络舆论事件就只能靠传统的公关部；如果打造，也有可能“喧宾夺主”，甚至搞不好，偶像也会坏事。所谓“千军易得，一将难求”，不外乎如此。

但话说回来，像董宇辉这样的性格、这样天上掉下来的馅饼，俞敏洪竟然接不好、接不住，只能说明，新东方系没有这个基因。“昙花一现”并非因为那朵花，而是那个土壤。这就更麻烦了，因为这竟然是个粉丝情绪与企业市值挂钩的时代。

如果一家企业的老板没有心胸和能力接纳一个超级偶像，那最好一开始就不要打造任何偶像，这大概是东方甄选给老板们上的最结实的一课吧。

话又说回来，尽管无数人都在批评，将行业利益集中于头部直播，不利于这个，不利于那个，可是，为什么会出现这种情况呢？各家平台为何在依赖头部，又同时在去头部化呢？各位读者，不妨在否定一切不合理之前，多加思考。

以上。