任正非《华为的冬天》：安安静静地应对外界议论

原文始发于微信公众号（老方说一杯咖啡吸收宇宙能量）：任正非《华为的冬天》：安安静静地应对外界议论

最近的情况特别适合翻看任正非的这篇旧文，《华为的冬天》发表的背景是2000年时期，华为形势一片大好，正是快速扩张的时候，任正非居安思危，提出了华为过冬的思想。

“公司所有员工是否考虑过，如果有一天，公司销售额下滑、利润下滑甚至会破产，我们怎么办？”

任正非说，泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海。

真的是言之有预啊，华为三十年来，面对过多少次内外矛盾的交集？光是最近一年来，华为遭受的风风雨雨就有多少？

“十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感。也许是这样才存活了十年。我们大家要一起来想，怎样才能活下去，也许才能存活得久一些。失败这一天是一定会到来，大家要准备迎接，这是我从不动摇的看法，这是历史规律。”

《华为的冬天》在企业界有广泛的影响，比如联想掌门人杨元庆就曾在公司大力转发这篇文章。

做企业往往是战战兢兢，如履薄冰，因为你不仅要考虑公司内部的问题，还要考虑好公司外部的环境，而且越是大公司、有影响力的公司就越需要注意外界的舆论。

企业，是社会的企业，一言一行，一举一动，都会引发风潮。

“对待媒体的态度，希望全体员工都要低调，因为我们不是上市公司，所以我们不需要公示社会。”

任正非提出，华为人应该安安静静地应对外界议论。他也是以身作则，低调沉默了多少年，只是这两年形势所迫，不得不出来为华为“奋战”，给公共关系部门打打工。

对企业而言，媒体、舆论是个双刃剑，它既可以助推企业扶摇直上九万里，也可以瞬间把你打落尘埃，所以，企业不可不慎重对待。

“我们主要是对政府负责任，对企业的有效运行负责任。对政府的责任就是遵纪守法”，任正非表示，华为交税、就业就是对社会负责了。而“媒体有他们自己的运作规律，我们不要去参与，我们有的员工到网上的辩论，是帮公司的倒忙。”

任正非历来反对员工在网上高谈阔论，他主张员工的精力主要放在工作上，磨好自己的豆腐就是做贡献，不要被外界的是非分散了注意力。

华为对外沟通的渠道主要是公共关系部门（华为董事会成员陈黎芳负责，此前文章有她的介绍），“公共关系要做华为价值观传播使者”，任正非说，“公共关系以前主要是对外的一块盾牌，以后不仅是对外的盾牌，也是对内思想转变的催化剂，对内、对外都要开放。学学打打太极拳，少一点少林寺，别咄咄逼人，可以自黑，不可以自夸。”

任正非在《华为的冬天》里说，“每个员工都要把精力用到本职工作上去，只有本职工作做好了才能为你提高带来更大的效益。国家的事由国家管，政府的事由政府管，社会的事由社会管，我们只要做一个遵纪守法的公民，就完成了我们对社会的责任。”

为了公司的安全、稳定，不管遇到任何问题，华为的员工都要坚定不移地保持安静。

不该说的话不要乱说，任正非告诉员工，“当社会上根本认不出你是华为人的时候，你就是华为人；当这个社会认出你是华为人的时候，你就不是华为人，因为你的修炼还不到家。”

任正非从来都不赞成员工去指点江山，激扬文字，这在华为是不被提倡的——21世纪是历史给予中华民族一次难得的振兴机会，机不可失，时不再来。“21世纪究竟属于谁”，这个问题的实质是国力的较量，国际间的竞争归根到底是在大企业和大企业之间进行。国家综合国力的增强需要无数大企业组成的产业群去支撑。一个企业要长期保持在国际竞争中的优势，唯一的办法便是拥有自己的竞争力。

“关键时刻你不能发表任何讲话，给社会添麻烦”，任正非说，员工应该努力做好自己的分内工作，这就是做贡献。

在最近CNN的采访中，任正非也强调华为公司是商业公司，目的就是为全球人类提供良好的信息服务，所以商业的归商业，经济的归经济，最好不要混为一谈。

最后，再说一下应对媒体的态度问题，毕竟现代社会，网络发达，企业早晚都会遇到舆论公关的问题。

其实我一直觉得企业公关和法律是必须早些重视的工作，你不能等到问题来了以后临时去找，那就被动了。

在处理舆论危机的时候，要注意态度和情绪、情绪和事实的关系，比如华为最近的回应就有很大的争议，我们看过去海底捞的危机公关就比较成功，这其中主要就是态度问题。

实际上，网络上不大在意事实，他们关心情绪和态度，当然事实才是根本，绝对不能混淆这点。

人对自己行为合理性的认知是根深蒂固的，人们总是以为自己是对的，这就是人性。

以上。