儿童服装上现不当图案，品牌道歉：下架、退货

2021年9月26日上午11:01 • 城市乡村

本文转载自：澎湃新闻（ID:thepapernews）

澎湃新闻综合报道

近日，有网友在社交平台上发文称，江南布衣童装衬衣上印有不恰当的诡异图案及不合时宜的英文，如“Welcome to hell（欢迎来到地狱）”“let me touch you（让我摸摸你）”等，引发广泛关注。

对此，9月23日，江南布衣官方旗舰店一名客服工作人员告诉澎湃新闻，目前该公司已经收到相关消息，相关货品已经全部下架，对小童产品设计产生的歧义给消费者带来的困扰感到非常抱歉。

网友投诉童装上有炼狱图

9月19日，一网友在社交平台发文称，她是一位4岁孩子的母亲，发现给孩子买的江南布衣童装上印有不恰当的诸如撒旦、肢体等诡异图案及不合时宜的英文，如“welcome to the hell（欢迎来到地狱）”“let me touch you（让我摸摸你）”等，引起热议。

该网友称，涉事服装是江南布衣童装的旧款，文章中提到的这件衣服，是老人前年在商场专柜购买的。“老人不懂英文，只是觉得版型好看，今年我才给孩子穿上，然后发现了上面的图案和文字。”

随后，部分网友在社交平台曝出，江南布衣童装出现类似设计问题的产品不止一件，另一网友发布的内容显示，江南布衣童装的某款羽绒服上印有乱箭射死、用枪打成碎片等涉及暴力的文图。

9月21日，该名网友称已于20日收到来自品牌方的道歉私信及退货承诺，她表示接受这一道歉及解决方式，但认为江南布衣欠所有消费者一个正式的道歉，以及对相关系列其他购买者的售后追踪。

江南布衣两次道歉

9月21日，面对质疑，涉事童装的设计师品牌“jnby by JNBY”在该网友的质疑微博下道歉，称对童装产品出现不恰当图案对消费者造成困扰深表歉意。公司已下架所有相关产品，并引以为戒，严格审核，杜绝此类事件再次发生。

江南布衣在微博评论中称，已下架相关产品。

不过，对于如此“低调”的回应，网友们并不买账，仍旧要求江南布衣方面能公开道歉，给个说法。

“jnby by JNBY”官方微博在部分网帖下评论道歉。来源：网络截图

终于在9月23日下午4时，该童装品牌在官方社交平台发布了致歉声明，称已全面下架所涉商品系列、撤销相关宣发物料，并成立专项小组启动自查，回顾服装设计及审批流程，建立更严格的内部审核机制，完善消费者体验。另外，公司已开放消费者退货渠道，已购相关下架商品的消费者可以去原购买渠道进行退货。

公开资料显示，涉事童装品牌“jnby by JNBY”隶属于杭州江南布衣服饰有限公司，是其于2011年推出的童装品牌。官网显示，“jnby by JNBY”品牌以“自由的想象力”为理念，为0-10岁的孩子而设计，以“自由、想象力、快乐、真实”为设计核心，传递美好的价值观念。

官网显示，作为中国本土设计师品牌，成立于1994年的杭州江南布衣服饰有限公司，目前全国已有300多家加盟店，零售网络覆盖国内大中城市，并在中国大陆北京、上海、广州、深圳及海外北美区域美国纽约、加拿大温哥华等地建立了直营公司，运营及销售服务“JNBY”品牌产品，产品包括服装、鞋类、箱包、帽子、围巾等。旗下还有“JNBY”“CROQUIS”“LESS”等品牌，代言人包括多位国内外知名艺人。

（综合自澎湃新闻记者朱轩、南方都市报、中国青年报）

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